エックスサーバービジネスのネームサーバー設定と完全移行ガイド

こんにちは！「標準的レンタルサーバー」を運営している吉岡です。今日は、企業のWeb担当者さんやIT部門の皆さんが一番神経を使う「ネームサーバーの切り替え」について、私の経験とエンジニアとしての知識をフル動員して解説していきますね。

サーバーの移行って、実はサイトを引っ越すこと自体よりも、この「ネームサーバーの切り替え」という住所録の書き換え作業が一番の山場なんです。特にエックスサーバービジネスは、個人向けのプランとはインフラの仕組みが異なるため、ネット上の古い情報を鵜呑みにすると「メールが半日止まってしまった……」なんていう悲劇が起きかねません。でも大丈夫ですよ。この記事を最後まで読めば、プロが現場で行っている「失敗しない手順」がすべて手に入ります。私と一緒に、一歩ずつ確実に進めていきましょう！

エックスサーバービジネスのネームサーバー設定と手順

まずは基本となる設定の手順を深掘りしていきましょう。ここでは、単に「入力する値」を教えるだけでなく、なぜその作業が必要なのか、そしてどんな罠が潜んでいるのかを、現場のエンジニア視点で詳しくお話ししますね。

正しいネームサーバーアドレスと個人プランとの違い

「エックスサーバーを使っているから、ネームサーバーは ns1.xserver.jp だよね？」……もしあなたがそう思っているなら、ちょっと待ってください！実はここが、エックスサーバービジネスにおける最大の「落とし穴」なんです。個人向けのスタンダードプランなどでは「xserver.jp」というドメインのアドレスを使いますが、ビジネスプランでは全く別のアドレスが用意されています。具体的には以下の3つを設定する必要があります。

いかがでしょうか。末尾が「.xbiz.ne.jp」になっているのが分かりますよね。なぜわざわざ分けているかというと、ビジネスプランのユーザーは高い信頼性を求めているからです。ビジネス専用のネームサーバーは、個人向けとは物理的に異なる強力なネットワークインフラの上に構築されており、万が一どこかのデータセンターが災害で止まっても、サイトの名前解決（住所を教える作業）が止まらないよう、より高度な冗長化が図られているんです。まさに、企業の看板を守るための専用ルートというわけですね。

よくある失敗談：個人用の設定を流用してしまう

過去にエックスサーバーの個人プランを使っていた経験がある担当者さんほど、手癖で「ns1.xserver.jp」と入力してしまいがちです。これ、実は私も昔やってしまったことがあるんです……（笑）。設定した直後は動いているように見えるのですが、いざビジネスプラン特有の機能を使おうとしたり、高度なDNS設定をサーバーパネルで行ったりしても、全く反映されずに「なぜだ！」と頭を抱えることになります。ビジネスプランを契約したなら、必ず「xbiz.ne.jp」のアドレスを使う。これは鉄則ですよ！

（出典：エックスサーバービジネス公式：ネームサーバーの設定）

お名前.comやムームー等レジストラ別の変更方法

正しいアドレスが分かったら、次はそれを「ドメインを管理している会社（レジストラ）」の管理画面に登録しに行きましょう。この作業はエックスサーバー側ではなく、ドメインを買った場所で行う必要があります。ここ、初心者の方がよく迷うポイントですね。主要なレジストラでの操作のコツをまとめました。

お名前.comでの設定のツボ

お名前.comを利用している方は多いですが、管理画面（Navi）は少し多機能すぎて迷いますよね。「ネームサーバーの設定」メニューから「ネームサーバーの変更」を選びます。ここで大事なのは「他のネームサーバーを利用」というタブを選択すること。初期状態ではお名前.com自体のサーバーを使う設定になっているので、そこを切り替えて、先ほどの「ns1.xbiz.ne.jp」から「ns3.xbiz.ne.jp」の3つを丁寧にコピペしましょう。設定後に「お名前.comのレンタルサーバーもセットでいかが？」といったポップアップが出ることがありますが、今回はエックスサーバービジネスを使うので、そっと閉じて大丈夫ですよ。

ムームードメインでの設定のツボ

ムームードメインの場合は、コントロールパネルの「ドメイン操作」から「ネームサーバー設定変更」に進みます。ここで「GMOペパボ以外のネームサーバーを使用する」を選択するのがポイントです。入力欄が並んでいますので、上から順番に埋めていきましょう。ムームーはUIが比較的シンプルなので、迷うことは少ないかなと思います。設定を保存した後に「反映まで2〜3日かかる場合があります」という怖いメッセージが出ますが、実際にはもっと早く終わることが多いので、あまり怯えなくて大丈夫ですよ。

Xserverドメイン（旧エックスドメイン）なら一瞬！

もし同じ系列のXserverドメインでドメインを管理しているなら、これはもう「勝利」と言ってもいいくらい楽です。アカウントパネルの「ネームサーバー設定」で、サービス選択から「Xserverビジネス」をプルダウンで選ぶだけ。これで自動的に「xbiz.ne.jp」のアドレスがセットされます。手入力によるスペルミスを100%防げるので、もしドメインもこれから移管しようと考えているなら、エックスサーバー系列にまとめてしまうのがエンジニアの管理的な視点からも非常におすすめです。

設定反映にかかる時間とダウンタイムを最小化するコツ

「ネームサーバーを変更しました！」ボタンを押した瞬間、世界中のインターネットが新サーバーに切り替わる……わけではありません。ここがDNS（Domain Name System）の最ももどかしいところですよね。いわゆる「浸透待ち」と呼ばれる時間ですが、これには科学的な理由があります。

なぜ時間がかかる？「TTL」という仕組み

世界中のプロバイダ（ISP）にあるキャッシュサーバーは、一度「このドメインは旧サーバーにあるよ」と覚えると、一定期間はその情報を保持し続けます。これをTTL（Time To Live）と言います。この保持期間が過ぎるまで、新しい住所を聞き直してくれないんです。一般的には数時間から24時間、長いと72時間ほどかかると言われていますが、最近の日本のプロバイダは優秀なので、体感的には2〜4時間程度で切り替わることが多いかなという印象ですね。ただ、地域や環境によってバラツキがあるのが悩ましいところです。

ダウンタイム（サイトが見られない時間）をゼロにする秘策

ビジネスサイトにおいて、数時間でもサイトが消えるのは致命的ですよね。これを防ぐには「新旧並行稼働」が鉄則です。ネームサーバーを切り替える前に、まず新しいエックスサーバービジネスの方に、古いサーバーと全く同じデータをアップロードしておきましょう。そして、メールアカウントもすべて先に作成しておきます。こうすることで、世界中のユーザーが「旧サーバー」を見に行っても「新サーバー」を見に行っても、同じようにサイトが表示される状態を作れます。これが、プロが行う「ダウンタイム実質ゼロ」の移行術です。

確認作業には「スマホのモバイル回線」を使おう

設定が反映されたか確認する際、会社のPCで何度も「F5（更新）」を押していませんか？実は会社のネットワーク（Wi-Fi）もキャッシュを強く持っていることがあるので、なかなか切り替わりを検知できません。そんな時は、スマホのWi-Fiを切って、4G/5G回線でアクセスしてみてください。プロバイダが違うと反映のタイミングも変わるため、一番手軽に「外の世界からの見え方」を確認できる良い方法なんですよ。

移行前の動作確認に必須なhostsファイルの編集手順

ネームサーバーを切り替える前に、「新しいサーバーでWordPressがちゃんと動くかな？」「お問い合わせフォームは正しく動作するかな？」と確認したいですよね。でも、世界中の誰にも見られずに自分だけ新サーバーを確認したい……。そんな時に使うエンジニアの裏技が「hostsファイル」の編集です。

自分だけの「プライベートDNS」を作る

通常、PCはインターネットの住所録を見に行きますが、自分のPC内の「hosts」というファイルに記述があると、そちらを最優先で信じます。つまり、「このドメインの住所は、世界中ではまだ旧サーバーだけど、私のこのPCの中だけは新サーバーにするよ！」という強制的なマッピングができるんです。これ、マークアップエンジニアとしてはテスト環境構築の基本中の基本なんですよ。

具体的な編集方法（Windows 10/11の場合）

少し難しいかもしれませんが、手順通りやれば大丈夫ですよ。
1. スタートメニューで「メモ帳」を検索し、右クリックして「管理者として実行」を選択します（これ重要！）。
2. メモ帳が開いたら、「ファイル」→「開く」で、C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts を指定して開きます。
3. 一番下の行に、エックスサーバービジネスの「サーバーIPアドレス」と「ドメイン名」を追記します。
例：183.90.xxx.xxx example.com
4. 保存してブラウザを再起動し、自分のサイトにアクセスしてみてください。
これで、まだ世界に公開する前の「エックスサーバービジネス上のあなたのサイト」を、心ゆくまでチェックできます。

無料独自SSLの設定エラーを防ぐための解決策

今や「https」から始まらないサイトは、ブラウザで「警告」が出てしまい、ビジネスの信頼性を大きく損ないますよね。エックスサーバービジネスでも「無料独自SSL」が標準で使えますが、移行のタイミングで設定しようとすると、よくエラーにぶつかります。この正体と解決策をお教えしますね。

なぜ「DNS参照エラー」が出るのか

SSL証明書を発行する認証局（Let’s Encryptなど）は、証明書を発行する前に「本当にあなたがこのドメインを管理しているか」をチェックしにきます。もしネームサーバーを切り替えた直後で、情報がまだ認証局まで届いていない（浸透していない）場合、認証局は古いサーバーを見に行ってしまい、「エックスサーバーに繋がらないから、発行できません！」とエラーを返してしまうんです。これが、切り替え直後に発生するSSLエラーの正体です。

「Web認証」がビジネス移行の救世主

「じゃあ、反映されるまで数時間はSSLなしの危険な状態で放置しなきゃいけないの？」……いいえ、そんなことはありません。エックスサーバーには「Web認証」という回避策があります。
1. SSL設定画面で「他社サーバーでのWeb認証」を選択。
2. 表示されたトークン（秘密の文字列）ファイルをダウンロード。
3. 今まで使っていた「旧サーバー」の指定フォルダにアップロードします。
4. エックスサーバー側で確認ボタンを押すと、エックスサーバーが旧サーバーにある合言葉を確認して、「よし、ドメイン所有者だね！」と認めてくれます。
これを使えば、ネームサーバーを切り替える「前」にSSL設定を完了できるので、切り替わったその瞬間から、サイトは完璧に保護されたhttps状態でスタートできるんです。法人サイトなら、この手順はぜひマスターしてほしいですね。

エックスサーバービジネスのネームサーバー変更注意点

後半戦は、ビジネス利用において避けては通れない「外部サービスとの連携」と「トラブルへの備え」についてお話しします。特にメール周りの設定は、一歩間違えると数日間仕事にならない……なんてリスクもあるので、ここからはさらに集中して読んでくださいね。共感しすぎて胃が痛くなるかもしれませんが（笑）、しっかり対策すれば大丈夫ですよ！

Office365やGmail併用時のMXレコード設定

「Webサイトはエックスサーバービジネスで新しく作るけど、メールだけは今まで通りOutlook（Microsoft 365）やGmail（Google Workspace）を使い続けたい」というご要望、実はこれが法人移転で一番多いケースなんです。何も考えずにネームサーバーを「ns1.xbiz.ne.jp」に変えてしまうと、ドメインに関わる全ての通信がエックスサーバーに向いてしまうため、今まで届いていたメールがパタッと止まってしまいます。これを防ぐために必要なのが「MXレコード」のカスタマイズです。

メールの「配送先」をピンポイントで指定する

MXレコードとは、インターネット上の郵便局に対して「このドメイン宛のメールは、このサーバーへ届けてね」という配送指示書のようなものです。エックスサーバービジネスのサーバーパネルにある「DNSレコード設定」を開いてみてください。標準ではエックスサーバーのアドレスが設定されていますが、ここを外部サービスの指定する値（例：domain-com.mail.protection.outlook.comなど）に書き換える必要があります。これをすることで、「Webの閲覧者はエックスサーバーへ、メールのデータはMicrosoft/Googleへ」という棲み分けができるようになるんです。

設定のタイミングが「命」です！

ここがエンジニアとして一番強調したいポイントなのですが、このMXレコードの書き換えは、必ず<strong>ネームサーバーを切り替える「前」</strong>に、エックスサーバー側で済ませておいてください。ネームサーバーを切り替えた瞬間、世界中のサーバーが「新しい住所録（エックスサーバー）」を見に来ます。その時にすでに配送先がMicrosoftやGoogleになっていれば、メールは1秒も止まることなく届き続けます。この順序を守るだけで、移行当日の社内パニックを100%回避できるんですよ。難しいですよね、でもここが踏ん張りどころです！

（出典：Microsoft 365：任意の DNS ホスティング プロバイダーで DNS レコードを作成する）

送信ドメイン認証SPFレコードの正しい記述ルール

メールが「届く」ことと同じくらい大切なのが、送ったメールが「迷惑メール扱いされない」ことです。最近はセキュリティが非常に厳しくなっていて、正しい「SPFレコード」が設定されていないと、取引先へのメールが届かなかったり、警告マークがついたりしてしまいます。特に、Webサイトのお問い合わせフォーム（エックスサーバーから送信）と、日々の業務メール（Google/Microsoftから送信）を併用する場合は、記述の仕方にちょっとしたコツが必要です。

複数の送信元を1行にまとめる「include」の魔法

SPFレコードは、DNSのTXTレコードという場所に書き込みますが、1つのドメインに対して「1行」しか書いてはいけないという厳しいルールがあります。もし2行に分けて書いてしまうと、どちらも無効になってしまうことがあるんです。
例えば、Google Workspaceとエックスサーバーの両方から送るなら、以下のように記述します。
v=spf1 include:_spf.google.com include:xserver.jp ~all
このように「include:」を使って、許可する送信元を数珠つなぎにしていくのが正解です。これ、意外と情シス担当の方でも「2行書いちゃってました！」と青ざめることが多いポイントなんですよ。

なぜ「xserver.jp」を含める必要があるのか？

「業務メールはGoogleからしか送らないから、Googleの設定だけでいいのでは？」と思うかもしれません。でも、WordPressの「お問い合わせフォーム」や「自動返信メール」は、実際にはエックスサーバーのシステムから送信されますよね。これを含め忘れると、お客様へ届くお問い合わせ受付メールが迷惑メールフォルダに直行してしまうんです。せっかくのビジネスチャンスを逃さないためにも、この1行の設定は魂を込めて正確に行いましょう！

反映されない原因とトラブルシューティングの基本

「設定は完璧なはずなのに、なぜかサイトが表示されない！メールが届かない！」……そんな時、焦ってあちこちの設定をいじり回すのは逆効果です。まずは深呼吸して、冷静に原因を切り分けていきましょう。トラブルの原因は、だいたい以下の3つのどこかに潜んでいます。

1. 圧倒的に多い「入力ミス」を再チェック

「ns1.xbiz.ne.jp」を「ns1.xbiz.jp」と書いていたり、ドットが1つ多かったり。嘘のような話ですが、これがトラブルの半分以上を占めます。特にレジストラの画面では、一文字間違えてもそのまま保存できてしまうことが多いので、もう一度「一文字ずつ」指差し確認してみてください。もし間違いを見つけて修正したら、そこからまた「反映待ち時間」がリセットされるので、ゆっくりお茶でも飲んで待ちましょう。

2. キャッシュがあなたを騙している

あなたのPCや、会社のルーター、あるいはブラウザが「古い住所」を頑固に覚え続けているパターンです。自分のPCだけ反映されていないのに「世界中でサイトが落ちている！」と勘違いしてパニックになるのは、移行担当者の「あるある」です。
・ブラウザのシークレットモードで開く
・PCのDNSキャッシュをクリアする（コマンドプロンプトでipconfig /flushdns）
・スマホの4G/5G回線で確認する
これらを試して、どこか1つでも新サーバーの内容が見えていれば、設定自体は成功しています。あとは時間が解決してくれますよ。

3. SSL設定の反映待ち

「プライバシーが保護されていません」という怖い警告が出る場合、ネームサーバーは切り替わっているけれど、SSL証明書のインストールがまだ完了していない状態です。エックスサーバービジネスの管理画面で、SSL設定が「反映待ち」になっていないか確認してください。ここが「利用中」になれば、自然と解決します。慌ててネームサーバーを元に戻したりせず、まずは1時間ほど様子を見るのが正解です。

設定おまかせサポートを無料で活用するメリット

ここまで読んでみて「吉岡さん、やっぱりこれ自分には無理そうです……」と不安になってしまったあなた。安心してください、エックスサーバービジネスには、そんなあなたのための最強の切り札が用意されています。それが、プロのエンジニアに作業を丸投げできる「設定おまかせサポート」です！

プロが代わりに作業してくれる「安心感」

このサービス、実は他のレンタルサーバーにはなかなかない、エックスサーバービジネス独自のすごい特典なんです。通常、こうした設定代行は数万円の費用がかかるのが相場ですが、ビジネスプランなら<strong>「無料」で「回数制限内（プランによる）」</strong>で利用できちゃうんですよ。ネームサーバーの切り替え案内はもちろん、メールアカウントの作成、さらには他社サーバーからのデータ移行まで代行してくれます。プロが作業するので、設定ミスでサイトが止まるリスクを最小限に抑えられます。

「時間」を金で買うならぬ「サポート」で買う

企業の担当者さんの本業は、サーバーの設定ではありませんよね。マニュアルとにらめっこして3時間悩むよりも、サポートに「これをこうしたいです！」と依頼を出して、その間に別の企画書を作ったり商談に行ったりするほうが、ビジネスとしては正解かなと思います。特に今回のテーマである「ネームサーバー」や「DNSレコード」の複雑な設定は、プロに任せるのが一番確実で早いです。自分一人で背負い込まず、頼れるものはしっかり頼る。これも立派な仕事のスキルですよ！

エックスサーバービジネスのネームサーバー設定まとめ

長い道のりでしたが、お疲れ様でした！最後に、今回お話しした「エックスサーバー ビジネス ネームサーバー」設定の重要ポイントを、チェックリスト形式で振り返ってみましょう。これさえ守れば、あなたのサーバー移行は大成功間違いなしです。

エックスサーバービジネスは、その名の通り「ビジネス」を支えるための強力なパートナーです。ネームサーバーの設定という最初の一歩さえ正しく踏み出せれば、あとは圧倒的に高速で安定した環境があなたの仕事を助けてくれます。もし途中で迷ったら、またこの記事を読み返してみてください。それでも解決しなければ、ぜひ公式のサポートも頼ってみてくださいね。あなたのWebサイトが、新しいサーバーで無事に、そして力強く動き出すことを心から応援しています！