エックスサーバーでパスワード変更する方法と注意点を運営者が解説

こんにちは！標準的レンタルサーバー、運営者の吉岡です。エックスサーバーを使いこなしているあなたでも、「パスワードの種類が多すぎて、どこをどう変えればいいか分からない！」と迷ってしまうことはありませんか？実は私も、最初は「アカウントパスワード」と「サーバーパスワード」の違いが分からなくて、何度もログイン画面で首を傾げた経験があるんですよ（笑）。

パスワード変更はセキュリティの基本ですが、手順を間違えるとサイトが映らなくなったり、メールが届かなくなったりする意外な落とし穴があるんです。今日は、あなたがそんなトラブルに巻き込まれないよう、エンジニアとしての知見も交えながら、優しく丁寧に解説していきますね。

エックスサーバーのパスワード変更とIDの管理手順

まずは、エックスサーバーにおける認証情報の全体像を整理しましょう。ここ、ちょっと複雑なんですよね。エックスサーバーには「契約を管理する場所」と「サーバーの中身を操作する場所」の2つがある、ということをまず念頭に置いてくださいね。ここを混同しないのが、スムーズなパスワード変更の第一歩ですよ。

Xserverアカウント管理画面での変更手順

エックスサーバーを利用する上で、最も高い権限を持つのが「Xserverアカウント（旧インフォパネル）」です。ここでは、支払いやドメインの取得、個人情報の変更などを行います。いわば、あなたとエックスサーバーという会社との「契約そのもの」を守る鍵だと思ってくださいね。

Xserverアカウントパスワードの変更ステップ

具体的な手順はとってもシンプルです。ログイン後、右上にある「Xserverアカウントメニュー」をクリックし、そこから「パスワード変更」を選択します。ここで「現在のパスワード」と「新しいパスワード」を2回入力すれば完了ですよ。反映は一瞬です。ここで注意してほしいのが、パスワードの強度です。エックスサーバーでは「4文字以上16文字以内」という制限があります。「半角英数字」と「ハイフン(-)、ドット(.)、アンダーバー(_)」の記号が使えますよ。

なぜこのパスワードが最重要なのか？

最近のアップデートで、このXserverアカウントのIDとパスワードがあれば、各サーバーパネルにも「シングルサインオン（SSO）」でログインできるようになりました。つまり、このパスワードが漏洩してしまうと、契約情報の改ざんだけでなく、サーバー内のデータまで一気に危険にさらされることになります。まさに「本丸」のパスワードなんですね。

サーバーパネルと共通のFTPパスワード設定方法

次に、Webサイトの技術的な設定を行う「サーバーパネル」のパスワードについてお話ししますね。ここが実は一番トラブルになりやすいポイントなんです。なぜかというと、このパスワードは「メインFTPアカウント」の接続パスワードと完全に一致しているからなんです！

サーバーパスワード変更の手順と連動の仕組み

サーバーパネルにログインしたら、「アカウント」セクションにある「パスワード変更」をクリックします。ここでパスワードを更新すると、同時にサーバーパネルのログインキーと、FTPソフト（FileZillaやWinSCPなど）でファイルをアップロードする際のキーの両方が書き換わります。この「連動」を忘れていると、後で「あれ？FTPがつながらない！」と焦ることになりますよ（私も昔やりました……）。

変更時に絶対に確認すべきこと

もしあなたが自動でバックアップを取るプログラムを動かしていたり、VS Codeなどのエディタから直接ファイルをアップロードする設定にしていたりする場合、このパスワード変更によってそれらの連携がすべて切れてしまいます。変更後は、それらツールの設定も一つずつ「新しいパスワード」に書き換える作業が必要になりますよ。面倒ですが、ここをサボると運用が止まってしまうので気をつけてくださいね。

各メールアドレスのパスワードを更新する手順

企業のホームページや、チームでサイトを運営している場合、社員さんやメンバーごとにメールアドレスを作っていますよね。その一つひとつのメールパスワードをどうやって変えるか、というお話です。これには「管理者が一括で変える方法」と「利用者が自分で変える方法」の2パターンがあるんですよ。

管理者による強制変更（サーバーパネルから）

「社員がパスワードを忘れちゃった！」という時は、管理者の出番です。サーバーパネルの「メール」セクションにある「メールアカウント設定」を開きましょう。対象のドメインを選んでアカウント一覧を表示し、「変更」ボタンを押すだけ。今のパスワードを知らなくても、上書きで新しいものを設定できちゃいます。これ、管理の手間が省けて便利ですよね。

利用者自身による変更（Webメールから）

「管理者に知られたくない」「自分でこまめに変えたい」というユーザーさんの場合は、エックスサーバーのWebメール機能（Roundcubeなど）から変更が可能です。Webメールにログインした後、設定メニュー内のパスワード変更項目から行えます。これなら、管理者にいちいちお願いする必要がないので、お互いに気を使わなくて済みますよね。

変更後の「IPブロック」という落とし穴

ここ、めちゃくちゃ重要なポイントです！メールのパスワードを変えたら、すぐにスマホやPCのメールソフト（OutlookやiPhoneのメールアプリなど）の設定も更新してくださいね。古いパスワードのままだと、ソフトが何度も「間違ったパスワード」でサーバーに接続しようとしてしまいます。するとエックスサーバーのセキュリティシステムが「総当たり攻撃（ブルートフォース）」だと判断して、あなたのネット回線のIPアドレスを遮断（ブロック）してしまうことがあるんです。そうなると、メールどころかWebサイトすら見られなくなっちゃうので、本当に注意してくださいね！

ログイン情報を忘れた際のパスワード再発行の流れ

「パスワードをどこにも控えていないし、ログインもできない……」という絶望的な状況。でも大丈夫、安心してくださいね。エックスサーバーにはしっかりとした再発行フローが用意されています。ただ、少しだけ「お作法」が必要なので解説しますね。

再発行の具体的なステップ

まずは各ログイン画面にある「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックします。そこで登録している「会員ID（XserverアカウントID）」か「メールアドレス」を入力して送信しましょう。すると、登録メールアドレス宛に「再設定用のURL」が届きます。そこから新しいパスワードを決めて保存すれば、無事に復活できますよ。ね、意外と簡単でしょう？

もし再設定メールが届かなかったら？

ここが少し難しいところです。もし「メールが届かない」場合、考えられる理由は3つあります。
1. 迷惑メールフォルダに入っている（これはよくあります）。
2. 登録したメールアドレスが既に使えない（昔のプロバイダアドレスなど）。
3. メールの受信サーバー自体が止まっている（ドメイン切れなど）。
特に3番目のケース、自分のドメインでアドレスを作っていると陥りやすいんです。もしどうしてもメールが受け取れない場合は、エックスサーバーのサポートに直接問い合わせるしかありません。その際は本人確認書類の提出などが必要になるので、少し時間がかかりますよ。普段から、連絡先メールアドレスは「絶対に受信できるもの」にしておきましょうね。

入力してもログインできない時の対処法

「絶対に正しいパスワードを入れているのに、エラーが出る！」というイライラ。実はこれ、技術者でもたまにハマるポイントなんです。ログインできない時にチェックすべき「吉岡流・解決リスト」を作ったので、落ち着いて一つずつ試してみてくださいね。

1. ブラウザのオートフィル（自動入力）を疑う

これが一番多い原因かなと思います。ブラウザが親切心で保存してくれているパスワードが、実は「古いもの」のままだったりするんです。一度、入力欄を完全に空にして、キーボードで一文字ずつ「手入力」してみてください。それだけであっさりログインできることも多いですよ。

2. 全角と半角、IMEの切り替え

日本語入力（IME）がオンの状態で入力していませんか？「a」と入力したつもりが「ａ（全角）」になっていると、システムは別の文字だと判断してしまいます。特に記号（- や _）は全角になりやすいので、必ず「半角英数」モードであることを確認してくださいね。

3. ブラウザのキャッシュとシークレットモード

ブラウザの「キャッシュ（一時保存データ）」が悪さをしていることもあります。Google Chromeなら「シークレットモード」を開いて、そこでログインを試してみてください。もしシークレットモードでログインできるなら、原因はキャッシュです。一度ブラウザの履歴をクリアすれば、通常モードでも入れるようになりますよ。

エックスサーバーのパスワード変更に伴うリスクと運用対策

さて、ここからは中級編です。パスワードを変更した後に起こる「副作用」についてお話しします。ここを知っておかないと、良かれと思ってやったセキュリティ対策が、サイトの停止という悲劇を招いてしまうかもしれません。難しい言葉も出てきますが、ゆっくり解説するので安心してくださいね。

データベースとWordPressの設定ファイル同期

WordPressを使っているあなたに、この記事で一番伝えたかったのがここです！「データベースパスワード」の変更についてです。WordPressは、記事のデータや設定を「MySQL」というデータベースに保存しています。ここにアクセスするためのパスワードを、エックスサーバーの管理画面から変えることができるのですが、これが実は非常に危険な操作なんです。

なぜ「データベース接続確立エラー」が起きるのか？

WordPressは、サーバー上の「wp-config.php」というファイルの中に、データベースにアクセスするためのパスワードをメモしています。あなたがエックスサーバーの管理画面（サーバーパネル）でMySQLユーザーのパスワードを書き換えた瞬間、サーバー側の鍵は新しくなりますが、WordPressの中のメモ（wp-config.php）は古いまま。この「不一致」が起きた瞬間、WordPressはデータを取りに行けなくなり、サイトにアクセスすると「データベース接続確立エラー」という無機質なメッセージが出て、サイトが消えてしまいます。難しいですよね、でも仕組みはシンプルなんです。

失敗しないための正しい同期手順

これを防ぐには、以下の3ステップを「セット」で行う必要があります。
1. エックスサーバーのサーバーパネルで、新しいデータベースパスワードを設定する（この瞬間、サイトは一時的に止まります）。
2. ファイルマネージャやFTPソフトで「wp-config.php」を開く。
3. define( 'DB_PASSWORD', '新しいパスワード' ); という部分を探し、新しいパスワードに書き換えて保存する。
これで再びWordPressとデータベースの連携が復活し、サイトが表示されるようになります。自信がない方は、アクセスが少ない時間帯に、バックアップをしっかり取ってからチャレンジしてくださいね。

2段階認証を導入して不正アクセスを未然に防ぐ

パスワードをどんなに複雑にしても、今の時代「パスワードだけ」で守るのは少し心もとないかなと思います。そこで絶対に導入してほしいのが「2段階認証（2FA）」です。これを設定しておくだけで、万が一パスワードがどこかで漏れてしまっても、あなたのスマホがない限りログインされることはありません。エックスサーバーでは、管理画面の「Xserverアカウント」と「サーバーパネル」の両方に設定が可能ですよ。

2段階認証を設定する具体的なステップ

設定はとっても簡単です！まず、スマホに「Google Authenticator」や「Microsoft Authenticator」などの認証アプリをインストールしておいてくださいね。その後、エックスサーバーの管理画面から「二段階認証設定」へ進み、画面に表示されるQRコードをアプリで読み取ります。アプリに表示された6桁の数字を入力して「認証」を押せば完了です。この一連の流れ、最初は「面倒だな」と思うかもしれませんが、慣れてしまえば数秒の作業ですよ。

バックアップコードは「命の次に大事」です

ここで一つ、私からの切実なお願いがあります。2段階認証を設定した後に表示される「バックアップコード」は、必ず印刷するか、オフラインの安全な場所にメモしておいてくださいね。もしスマホが故障したり紛失したりした時、このコードがないと自分自身もログインできなくなってしまいます……。私も一度、スマホを水没させて真っ青になったことがあるのですが、バックアップコードのおかげで救われました（笑）。

外部委託に最適なサブFTPアカウントの活用方法

Webサイトの制作を外部のフリーランスさんや制作会社さんに依頼することもありますよね。その時、「はい、これが私のサーバーのログインパスワードです」と、メインの情報を渡していませんか？実はこれ、セキュリティの観点からはかなり「危ない橋」を渡っている状態なんです。もしその会社さんのPCがウイルスに感染していたら、あなたのサーバー全体が筒抜けになってしまいますからね。

サブFTPアカウントを作るメリット

そこで活用してほしいのが「サブFTPアカウント設定」です。この機能を使うと、特定のドメインの、さらに特定のフォルダ（例えば /public_html/test/ だけ、など）だけにアクセスできる専用のIDとパスワードを作ることができます。これなら、作業に関係ない他のサイトのデータを見られる心配もありませんし、作業が終わったらそのアカウントを削除するだけでアクセス権を完全にシャットアウトできます。メインのパスワードを変える必要がないので、運用も楽ちんですよ。

設定時の細かいコツ

サブFTPアカウントを作る際は、その人の「役割」に合わせて権限を絞るのがスマートです。例えば「画像だけアップしてほしい」なら特定のディレクトリに絞る、「PHPなどのプログラムを触る」なら該当するドメイン全体に絞る、といった具合ですね。パスワードも、自分が普段使っているものとは全く別の、ランダムなものを発行して渡すようにしてくださいね。ちょっとした気遣いが、大きなトラブルを防ぐことにつながるかなと思います。

エックスサーバー管理のメリットとデメリット

エックスサーバーは国内シェアも高く、非常に優秀なサーバーですが、認証情報の管理という面で見ると、良いところもあれば、少し使いにくいなと感じる部分もあります。ここをしっかり把握しておくことで、より賢く使いこなせるようになるかなと思います。

メリット：一括管理と使いやすさ

一番のメリットは、やはり「管理画面（UI）の分かりやすさ」ですね。多くのレンタルサーバーは管理画面が古臭かったり、どこに何があるか分からなかったりするのですが、エックスサーバーはかなり直感的に操作できます。また、先ほどお話しした「シングルサインオン（SSO）」のおかげで、一度Xserverアカウントにログインすれば、複数のサーバーを契約していても、クリック一つで行き来できるのは本当に便利ですよ。忙しい運営者さんにとっては、この「時間の節約」は大きなメリットですよね。

デメリット：パスワードの連動性が複雑

一方でデメリットというか、注意が必要なのが「パスワードの連動性」です。何度も言うように「サーバーパネルのパスワード ＝ メインFTPパスワード」という仕様は、初心者の方には少し分かりにくいかもしれません。どこか一つのパスワードを変えた時に「えっと、他にはどこに影響するんだっけ？」と確認する手間が発生してしまいます。また、パスワードの文字数制限（最大16文字）も、最新のセキュリティ基準からすると「もっと長く設定させてほしいな」と感じる部分ではありますね。でも、これらは2段階認証などの機能で十分に補えるレベルなので、過度に心配しなくても大丈夫ですよ！

サイトダウンを回避する安全なパスワード運用のコツ

「パスワード変更」という一見単純な作業で、サイトを止めてしまう……。そんな悲劇を避けるために、私が普段実践している「安全運用のコツ」をいくつか伝授しますね。これを意識するだけで、エンジニアとしての「安心感」がグッと増しますよ。

作業のタイミングを「夜」にする理由

私は大きな設定変更やパスワードの更新を、必ずと言っていいほど「アクセスの少ない深夜」や「休日の早朝」に行うようにしています。なぜかというと、万が一パスワード変更後にサイトが表示されなくなった時、アクセスが多い時間帯だと、それだけ多くのユーザーさんに迷惑をかけてしまうからです。また、トラブル対応中に問い合わせが殺到すると、冷静な判断ができなくなっちゃいますからね。「何かあってもリカバリーできる時間的余裕」を持つことが、運用者の最大の防御策なんです。

「パスフレーズ」の考え方を取り入れる

16文字という制限の中で最強のパスワードを作るには、単語を組み合わせた「パスフレーズ」が有効です。例えば、ランダムな英数字だけでなく「xserver-Safe-2026-!」のように、自分だけが分かるフレーズに記号を混ぜることで、覚えやすく、かつ解析されにくいパスワードになります。もちろん、同じパスワードを使い回すのはNGですよ！サービスごとに、ちょっとずつルールを変えて設定してみてくださいね。

エックスサーバーのパスワード変更に関するまとめ

ここまで本当にお疲れ様でした！長文を最後まで読んでいただき、ありがとうございます。エックスサーバーのパスワード変更は、ただ文字を書き換えるだけでなく、それぞれのIDがどんな役割を持ち、どこに影響を与えるのかを理解することが、何より大切だということが伝わったかなと思います。

最後にもう一度、大事なポイントをおさらい！

Xserverアカウントは契約を守る鍵、サーバーパネルはサイトの中身を守る鍵。この違いを意識しつつ、2段階認証でしっかりガードを固めましょう。そして、WordPressを使っているなら、データベースパスワードの変更と「wp-config.php」の書き換えはセットで行う。これさえ守れば、あなたはもう立派なエックスサーバーのマスターですよ！

パスワードの管理は、一度設定してしまえば終わりではありません。定期的な見直しや、適切な権限分掌を行うことで、あなたのサイトはもっと安全に、もっと成長していけるはずです。もし設定中に分からないことが出てきたら、またこの記事を読み返してみてくださいね。私も、あなたのサイト運営がうまくいくことを心から応援しています！

いかがでしたでしょうか。この記事が、あなたの不安を解消する手助けになれば嬉しいです。次は、具体的な「サイトのバックアップ方法」や「マルウェア対策」についても詳しくお話しできますが、何か気になることはありますか？いつでも気軽に相談してくださいね！